Czyli, Regulamin Sklepu Internetowego Scandimo

§ 1. Postanowienia ogólne i dane firmy

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.

2. Nasza oferta skierowana jest wyłącznie do konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta, którzy dokonują zakupów w celach niezwiązanych bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Właścicielem sklepu i sprzedawcą jest: Liladore Sp. z o.o. ul. Przyczółkowa 126 02-968 Warszawa NIP: 9512535803 | REGON: 521263012 | KRS: 0000955976 Kontakt e-mail: liladore@liladore.pl

§ 2. Składanie i realizacja zamówień

1. Przeglądanie asortymentu sklepu nie wymaga zakładania konta.

2. Umowa sprzedaży pomiędzy Tobą a Liladore Sp. z o.o. zostaje zawarta w momencie kliknięcia przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” i otrzymania od nas wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

3. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień, które zostały wygenerowane automatycznie przez boty, skrypty lub w przypadku uzasadnionego podejrzenia oszustwa.

4. Czas realizacji zamówienia podany jest zawsze na stronie produktu i w koszyku. Dni robocze liczymy od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Ceny, płatności i dostawa

1. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Koszty dostawy ponosi kupujący, chyba że wartość zamówienia przekracza próg darmowej dostawy określony w koszyku podczas składania zamówienia.

3. W sklepie Liladore.pl oferujemy następujące metody płatności:

   • Szybkie przelewy internetowe (np. PayU, Przelewy24).

   • Płatność kartą płatniczą/kredytową.

   • BLIK.

   • Płatności odroczone (jeśli operator płatności udostępnia taką funkcję).

4. Do momentu całkowitego opłacenia zamówienia, towar pozostaje własnością Liladore Sp. z o.o..

§ 4. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

1. Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od momentu odebrania przesyłki.

2. Aby skorzystać z tego prawa, poinformuj nas o tym pisząc na adres e-mail: liladore@liladore.pllub dołączając do paczki ze zwrotem wypełniony formularz odstąpienia od umowy.

3. Towar należy odesłać na adres magazynu zwrotów podany na stronie sklepu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od zgłoszenia chęci zwrotu.

4. Zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty najtańszego oferowanego przez nas sposobu dostarczenia towaru. Koszt przesyłki zwrotnej do sklepu ponosisz Ty.

5. Pamiętaj: ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy, jeśli korzystałeś z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru i cech (np. usunięcie metek plombujących z odzieży).

§ 5. Dobrowolne prawo do zwrotu (30 dni)

1. Niezależnie od Twoich ustawowych praw (opisanych w § 4), Liladore Sp. z o.o. oferuje wydłużone, dobrowolne prawo do zwrotu w ciągu 30 dni od odebrania przesyłki.

2. Aby skorzystać z wydłużonego prawa zwrotu, produkt musi być w stanie idealnym, nieużywany, posiadać wszystkie oryginalne metki i opakowanie (w przypadku odzieży i obuwia dopuszcza się jedynie przymierzenie w sposób odpowiadający przymierzaniu w sklepie stacjonarnym).

3. Wydłużone prawo do zwrotu nie ogranicza w żaden sposób Twojego ustawowego prawa do odstąpienia od umowy w ciągu pierwszych 14 dni.

§ 6. Reklamacje (Zgodność towaru z umową)

1. Nasz sklep ma obowiązek dostarczyć Ci towar zgodny z umową.

2. W przypadku umów zawartych od 1 stycznia 2023 r., ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na podstawie przepisów Ustawy o prawach konsumenta.

3. Reklamacje prosimy składać drogą mailową na adres: liladore@liladore.pl. Zgłoszenie powinno zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia oraz Twoje żądanie (np. wymiana, naprawa, obniżenie ceny).

4. Rozpatrzymy Twoją reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformujemy Cię o decyzji. W niektórych przypadkach możemy poprosić o przesłanie zdjęć wadliwego produktu.

§ 7. Mechanizmy platformy (Dyrektywa Omnibus)

Zasady plasowania produktów w wynikach wyszukiwania Staramy się, aby Twoje zakupy były jak najwygodniejsze. Kolejność wyświetlania produktów na stronie zależy od następujących głównych parametrów:

• Trafność wyszukiwania: Dopasowanie wpisanej frazy do nazwy, opisu i kategorii produktu.

• Popularność: Produkty najczęściej kupowane i oglądane pojawiają się wyżej.

• Dostępność na magazynie: Priorytet mają produkty gotowe do natychmiastowej wysyłki.

• Promocje: Artykuły objęte akcjami wyprzedażowymi mogą być dodatkowo wyróżnione.

Opinie o produktach Sklep umożliwia dodawanie opinii o produktach. Weryfikujemy opinie poprzez zintegrowane narzędzia systemowe upewniając się, że komentarz wystawia osoba, która faktycznie zakupiła dany towar w naszym sklepie.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Prawa własności intelektualnej do logotypów, zdjęć i opisów należą do Liladore Sp. z o.o. lub naszych Partnerów biznesowych (marek). Ich kopiowanie bez zgody jest zabronione.

2. Regulamin może ulec zmianie w przypadku zmian prawnych lub technologicznych sklepu. Zamówienia złożone przed zmianą regulaminu podlegają zasadom z dnia ich złożenia.